Sık Sorulan Sorular




Şifremi unuttum/bilmiyorum, siteye nasıl giriş yapacağım?

Şifrenizi unuttuğunuz ya da bilmediğiniz durumlarda, giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklamanız ve sistemimize üye olduğunuz e-posta adresinizi açılan sayfadaki kutuya yazmanız yeterlidir. Şifre hatırlatma ve yeni şifre sağlanması işlemlerini Müşteri Hizmetlerimizi arayarak da gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişlerimi nereden görebilirim?

Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" bölümünden görebilirsiniz.

Siparişlerimi nereden takip edebilirim?

Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümünde bulunan "Siparişlerim" sekmesindeki ''Sipariş Durumu'' ve "Kargo Durumu" alanından takip edebilirsiniz.

Kredi kartına taksit yapılıyor mu?

Siparişinizi verirken açılacak olan ödeme sayfasında anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi kartları için taksit seçeneklerimiz bulunmaktadır.

Siparişlerimi havale yoluyla ödeyebiliyor muyum?

Galiyet.com üzerinden yapacağınız alışverişlerinizlerde havale ile ödeme seçeneği yoktur. Sadece kredi kartı ve Kapıda nakit ödeme seçeneği vardır.

Çerez Kullanımı

İnternet sayfamızda, kullanımınızı en verimli hale getirebilmek ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla; çerezlerden yararlanılmaktadır. İnternet sayfamızı kullanarak çerezlerin, Çerez Politikamız ile uyumlu bir şekilde kullanılmasına onay vermiş ve KVKK gereğince açık rıza metnini kabul etmiş sayılmaktasınız.

Detaylı bilgi almak için Çerez Politikası’nı ve KVKK Bilgilendirme Metnini inceleyebilirsiniz.

 Detaylı bilgi için tıklayınız.